산타영업 도둑영업 - 프로세일즈맨의 마음을 얻는 영업전략

산타영업 도둑영업 - 프로세일즈맨의 마음을 얻는 영업전략

  • 자 :사토 야스유키
  • 출판사 :한스미디어
  • 출판년 :2007-08-27
  • 공급사 :(주)북토피아 (2008-09-03)
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무엇을 위해 영업하는가? 책은 근본적인 질문에서 시작한다. 일본 최고의 세일즈멘토로 추앙받는 저자는 이러한 질문의 해답은 '기쁨을 위해서'라고 확언한다. 고객이 기쁘고 행복한, 그럼으로써 궁극적으로는 본인 스스로도 행복해지는 영업을 해야한다는 것이다. 반세기 넘도록 각종 영업현장에서 최고의 성과를 거둬온 세일즈멘토가 고객의 마음을 얻는 자신만의 산타영업 노하우와 전략을 생생하게 소개한다.



저자는 고객에게 끊임없이 기쁨과 만족을 선사하는 영업방식을 '산타영업'이라 지칭하고, 이와 반대로 고객으로부터 항상 무언가를 빼앗으려고만 하는 영업방식을 '도둑영업'이라 규정한다. 아낌없이 주는 산타는 모두에게 환영받고, 끊임없이 뺏는 도둑은 모두가 외면한다. 주고 또 주고, 그리고 잊어버리는 산타야말로 진정한 영업자의 모습이라고 저자는 말한다.
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